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オシゴトイズム最新 第8回 表現力
西井拓也 ⁄ 精神科看護 2006年10月号掲載

私はサラリーマン時代に接客業をしていました。お客様にはさまざまな価値観の方がいらっしゃいますし,洋服販売の場合は身体的な話になってしまうので,言葉の表現には細心の注意が必要になってきます。たとえば男性の場合は,肌が色白なことを気にしている人がいます。つづきを読む
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オシゴトイズム最新 第7回 POP
西井拓也 ⁄ 精神科看護 2006年10月号掲載

POPとはPointofPurchase(ポイント・オブ・パーチャス)の略で,そのメッセージによってお客様のお買物テンションを高めて購入してもらうためのものです。気軽に作ることができますが,POPひとつでサービスの質が全然違ってくるのです。つづきを読む
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2010年6月22日
訪問看護ステーションを設立〜ニュートラルなステーションをめざして〜
西井拓也 ⁄ 精神科看護 2005年11月号掲載
■1:はじめに
 2005年7月1日、精神に障害をもつ人の看護を主な対象とする「ハントン訪問看護ステーション」を大阪府吹田市に設立しました。代表者の私は医療関係者ではありませんが、地域の医療関係者や行政の方など多くの方に助けられ、支えられた訪問看護ステーションです。今後も見守っていただけるよう、一生懸命に活動していきたいと思っています。
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